De ceva vreme tot predic despre puterea de negociere. Am parte de feedback pozitiv in egala masura cu parte de priviri sceptice sau contestatii. E normal, fiecare cu punctul lui de vedere. Si de multe ori feedbackul contestatator ma ajuta sa imi imbunatatesc teoria. Dar asta este o introducere apropos “de ce s-a apucat asta sa isi dea cu prerea si daca parintii lui stie cu ce se ocupa”
Cand predic
despre putere de negociere vorbesc despre putere, despre puterea in sine,
despre capacitatea cuiva de a lua efectiv la palme pe altcineva. Vorbesc despre
perceptia puterii, despre capacitatea cuiva de a crea impresia ca poate lua la
palme pe altcineva, fara sa suporte consecinte. Iar pentru asta mai spun ca
trebuie sa fii informat. Sa stii daca ai intradevar acea putere. Pentru ca daca
tu te crezi mare si tare si dupa ce dai o palma iti iei un pumn in nas inapoi
de vezi stele verzi… iesi cam sifonat. Mai spun eu ca de cele mai multe ori nu
se ajunge la palme si pumni ci la o discutie despre care o are mai mare… sau
mai tare. Si am denumit asta perceptia asupra puterii. Sa induci perceptia ca
ai putere.
Dar revin,
si atunci cand ai impresia ca ai putere dar si cand incerci sa creezi perceptia
puterii, trebuie sa ai acele informatii ca sa stii daca iti merge. Sa fii
convins ca cel din fata ta nu stie ce stii tu, ca ajunge sa creada balivernele
pe care i le vinzi.
Aveam un
prieten care incepea cu un speech de gen “Va avertizez sa nu va puneti cu mine.
Stiu Kung Fu, JujiTsu, Karate, si vreo 30 alte cuvinte din astea periculoase!”
Si aici e de fapt smecheria. Amicul asta era un sfrijit, un tipar umblator in
doua picioare. De cate ori batea vantul urlam toti pe el sa isi puna pietre in
buzunare sau sa umble cu o ancora dupa el. Doar ca era un tip simpatic si avea
prieteni cam pe toti cei care chiar se pricepeau la acele cuvinte. Daca incerca
cineva sa se ia de el si-o lua urgent pe cocoasa de la unii din prietenii cei care
chiar stiau bataie. Asta mai predic eu atunci cand vorbesc despre putere de
negociere, sa ai aliati puternici care chiar se
baga pentru tine.
Ei si acum,
dupa ce am facut rezumatul teoriei, ma uit la americani care ne-au aratat
practic ce inseamna sa ai putere de negociere.
Mai intai
au vorbit. Au pus cererile pe masa. Seful lor, un tip de o diplomatie
spectaculoasa, genul care se poarta ca un elefant scapat in magazinul de
portelanuri, a fost cat se poate de direct si de transant. Omul are la dispozitie
un intreg aparat de culegere a informatiilor si de verificare a lor, de
manipulare, de cam tot ce inseamna puterea unui serviciu secret destul de bine
pus la punct atunci cand chiar primeste ceva concis de facut.
De partea
cealalta, un tip care facea mult scandal, care incerca sa insinueze perceptia
puterii, bazandu-se pe aliatii cu care semnase tot felul de protocoale. Ceva de
genul, bai ma stiu cu mardeiasii din cartierul vecin, daca dai in mine, le dau
la astia ceva de baut si sa vezi ce ti-o iei. Omul, convins ca e mare si tare
facea mult scandal de dupa gard. Din
pacate pentru el, nu si-a facut deloc temele. Altfel, istoria i-ar fi atras
atentia ca inaintea lui a mai fost un tip mare si tare prin Panama. Pe care
americanii l-au luat tot in pijamale din locuinta presidentiala. In cazul ala,
resursele folosite de cei cu putere au fost mai mari. In cazul asta,
operatiunea a fost cu atat mai spectaculoasa cu cat aparent resursele folosite
in operatiune au fost minime. Ceva de genul, au venit smardoii, au deschis
poarta, au tras cateva suturi pudelilor care latrau aiurea, l-au umflat pe
smecher si l-au carat undeva unde sa ii poata sifona mutra in liniste.
Ca sa poti
asta, trebuie planificare, trebuie sa stii pe ce te bazezi, pe ce strazi ajungi
fara sa dai de unii care ar putea sa iti faca probleme, unde sunt dobermanii si
unde sunt pudelii. Cu Big Brother din cer au avut cam toate informatiile de
care aveau nevoie. Cu cei cumparati de la sol au avut acces la restul
informatiilor pe care nu le vedeau de sus. Tot cu cei cumparati de jos s-au
asigurat ca dobermanii o sa doarma.
Si au facut
o demonstratie de forta, au aratat ce inseamna sa ai putere si mai ales ca daca
o ai, o folosesti. Nu te transformi din leu in pisicuta.
Aliatii,
smardoii din cartierul vecin au aflat de la stiri ca prietenul lor si-a luat-o pe
cocoasa. Acum au inceput sa ameninte, doar ca mi-e greu sa cred ca se vor risca
la prea multe pentru amaratul cela. Tare mi-e ca deja si ei si-au primit ceva
ce isi doreau ca sa nu se uite la ce se intampla in curtea amicului.
Acesta nu
este un manifest pro-american. Este un punct de vedere despre ce inseamna sa ai
putere. Si ce inseamna sa nu o ai. Nu zic ca abordarea este corecta,
crestineasca, cavalereasca sau in vreun fel. Ca nici nu conteaza, ca in
proverbul arab, cainii latra, caravana trece mai departe.
Ce incerc eu
sa spun este ca daca vrei sa castigi negocierea, trebuie sa ai puterea de
partea ta, sa ai informatiile de care ai nevoie. Iar daca vezi ca nu ai sanse
sa fii mai tare atunci sa schimbi obiectivele de negociere, sa revizuiesti asteptarile
la ceva ce poti obtine chiar daca e mai putin sau altceva decat ceea ce iti
doresti. Sa risti doar cand nu mai ai de ales.
Pentru ca
daca e sa citez pe JR din serialul Dallas… e mai bine sa castigi 50% din ceva
decat 100% din nimic.
PS pentru
cei ce ma citesc… aici aveti si explicatia de ce nu a mers turul doi inapoi, de
ce nu a avut nici o sansa miscarea cu cei mai multi sustinatori. De asemenea de
ce nu merg schimbate niste legi sau alte chestii. Puterea nu e fair, e putere
si gata, daca o ai si o folosesti cum trebuie, castigi negocierea. Iar ca sa
poti sa castigi impotriva celor puternici trebuie sa fii ori mai puternic decat
ei, ori sa devii unul din ei.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu