joi, 7 septembrie 2023

Porunca lipsa

 Am cateva chestii care nu imi dau pace de ceva vreme. Una tine de management, am remarcat ca sub presiune se spun povesti si se fac presiuni gramada. Cei din vanzari au toate povestile posibile din lume ca sa agate clientul. Apoi... ce-o fi o fi. Cand zic cei din vanzari, incep cu cei ce fac hunting si continui cu toti cei angrenati in activitatea de account management si comunicare cu clientul. Cele mai nesimtite povesti pescaresti palesc in fata celor care au in sarcina sa inventeze si sa spuna povestile de adormit clientul.

Poate ca nu ar fi nevoie de atata abureala, daca pe lantul de aprovizionare nu ar fi altii care sa vanda la randul lor gogosi la gramada. Mai asteptati putin si produsul sau serviciul e gata. Stai asa ca acum intra pe poarta camionul cu materii prime care de fapt nici nu a plecat de la furnizor, care la randul lui ne-a zapacit de cap cu alte povesti care sa ii justifice intarzierea sau promisiunile neonorate.

Daca asta se intampa in business, stati sa vedeti ce e in politica. Cand e sa se bata pentru un post nu e rost de rusine. Cel care are minim de rusine si de bun simt a pierdut din start. Cum sa te aleaga cineva daca iesi in fata si spui “vedeti bai ca tre sa va marim taxele” sau daca recunosti ca “e prima oara cand ma bag in asa ceva, habar nu am ce am de facut”. Nooo... daca vrei in politica trebuie sa promiti ca maresti salariile. Ca habar nu ai de unde o sa iei banii, sau ca nu stii daca exista acei bani nu mai conteaza. Cum adica trebuie sa cresti taxele si implicit inflatia ca sa cresti salarii? Nu se poate asa ceva! Vrei sa castigi, ei bine promiti ca iei de la bogati! Vrei voturi promiti. Le faci autostrazi in loc de strazi. O stiti pe blonda fericita ca si-a luat termos? Aflase ca tine chestiile calde tot calde iar pe cele reci le tine reci. Asa ca si-a pus in termos o cafea fierbinte si o inghetata. Asta promiti, concerte la tineri si liniste la batrani. In acelasi loc si in acelasi timp. Ai castigat ... super, trebuie sa ai deja pregatite scuzele si tapii ispasitori. Nu stii ce ai de facut? E de vina America. Sau Rusia. Au scumpit petrolul.  Nu ai cum sa strangi banii de care ai nevoie la buget? Mutinationalele care ne jecmanesc. Le-ai promis autostrazi si nu le-ai facut? Global warming e de vina, a plouat si a nins, cum sa faci autostrazi pe vremea asta. Si a mai fost si ursul care nu s-a dat la o parte din drum. Nu le-a luat nimeni gunoiul? Pai daca nu l-au selectat ca lumea. Plastic si silicon pe plaja sau la piscina, polistirenul nu ca e periculos, probabil explodeaza, iarba probabil se fumeaza, ia uite ce goala e pubela, la ce s-o mai ridice...

Ce naiba, cum sa fie asa o lume de pacatosi mincinosi?

Dar am citit decalogul, cele 10 porunci biblice. Interesant... sa nu furi, sa nu ucizi, sa nu ravnesti la femeia altuia (asta e misto, pare ca femeile sunt scutite, ele au voie sa ravneasca, la fel si cei pe invers, ca nu zice nimic de ravnit la barbati)... dar nu gasesc pe niciunde “sa nu minti”. Nu zice explicit sa nu minti. E o chestie cu “sa nu marturisesti stramb” dar dupa definitie zice ca sa nu il bagi pe ala in rahat nevinovat daca ajungi la judecator, in nici un caz ca nu ai voie sa il prostesti de sa ingheti apele. M-am uitat ca sunt mai multe variante ale decalogului... iudaica, ortodoxa, catolica, luterana... Toti sunt speriati sa nu poftesti femeia aproapelui... aha deci daca nu ti-e apropiat e in regula. Iar daca e barbatul nici nu se numara... sa nu il omori ca poate ravneste vreuna la el... sa nu il furi, sa il faci sa iti dea singur ce are...

Ca atare... pacaleala e permisa. Crestineste vorbind, minciunica face lumea sa mearga mai departe. Nu stiu ce zice la religiile celelalte, la musulmani sau budisti, dar aparent nu prea e pedepsit nimeni pentru tromboane.

Nici pe legile laice nu am vazut prea multa agitatie in cazul vrajelilor. Pentru ca daca ar lua cineva povestile din campaniile electorale si ar verifica ce s-a realizat si ce nu, fara sa mai tina cont de scuze si acuze... ar fi al naibii de interesant. Si la cei care au castigat si la cei care au pierdut, pentru ca practic au avut aceleasi povesti in ei, doar ca unii au fost mai convingatori decat ceilalti. Asa ca desi au promis de cele mai multe ori acelasi lucru, pana la urma tot interesul individual primeaza, iar interesul e sa il dai jos de pe craca pe ala de s-a cocotat mai sus, sa ii iei locul si daca se poate si banii.

In management e si mai rau. Daca vine vreunul si spune adevarul, iar intamplarea face ca adevarul sa fie o veste proasta, ei bine... omul se poate trezi cu probleme mari. Cum adica la training a fost invatat si incurajat sa dea feedback? Pai sa dea feedback pozitiv!  Asadar cel ce da vesti proaste invata sa impacheteze vestile intr-o poveste frumoasa cu scuze pentru nerealizari si promisiuni pentru rezultate mai bune si totul merge mai departe asa pana cand nu mai are fundita de impachetat povesti. Atunci ori tace si lasa pe altul viteaza sa spuna prostii in locul lui ori gaseste pe altul mai fraier pe care sa dea vina. Pentru ca de ani de zile, mesagerul de vesti proaste este omorat.

Asadar, aveti grija cum va negociati pozitia in societate. Pe termen lung ar fi bine sa tineti cont de porunca lipsa, pentru ca mai devreme sau mai tarziu povestile nemuritoare vor deveni greu credibile si vor apare altii cu povesti mai bune. Aici functioneaza “ cover your ass”. Cand nu mai ai povesti, sa ai fundul acoperit de povestile deja spuse.

Cum zicea si Darwin, nu cel mai inteligent si nici cel mai puternic supravietuieste, ci cel cu povestea si promisiunea cea mai buna, pentru ca povestea cea mai buna creaza perceptia ce duce la noua realitate.

Iar oamenii... au preferat mereu doza de comfort. De ani de zile au preferat promisiunea de mai bine in locul realitatii. De ce sa mergi la sala cand poti sa iei o pastila ca sa slabesti. De ce sa muncesti cand poti castiga mai mult daca votezi pe cine ti-a promis salariu. De ce sa ratezi premiul pentru ca nenorocitii premiaza doar pe primii trei cand poti merge pe mana unora care premiaza pe toti cei ce respira...

Nu a iesit asa cum zicea promisiunea sau povestea? Imbata-te si injura-i! Apoi minte-te singur ca totul e bine si mergi din nou pe mana lor, ca uite ce povesti noi si frumoase au nascocit...

Atat de frumoase ca incepem sa credem pe bune ca asta e realitatea... cum zic unii mai la vest Fake it, fake it till u make it

Si e in regula, porunca asta lipseste... 

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu